English version

Поиск по названию документа:
По содержанию 1 (быстрый):
По содержанию 2:
АНГЛИЙСКИЕ ДОКИ ЗА ЭТУ ДАТУ- Tools of Managemen (OS-64R, EXEC-36R, ESTO-54R, AKH-44R) - P821229R83 | Сравнить
- Tools of Management (OS-64, EXEC-36, ESTO-54, AKH-44) - P821229 | Сравнить

РУССКИЕ ДОКИ ЗА ЭТУ ДАТУ- Инструменты Управления (АНХ-45, РУК-34, ОРГ-45, ЭСТО-45) (ц) - И821229-2RA91 | Сравнить
СОДЕРЖАНИЕ ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ ЭШЕЛОНЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНТРОЛЬНЫЕ ЛИСТЫ ПО СТАТУСАМ УПРАВЛЯЮЩЕГО СТАТУСЫ РУКОВОДИТЕЛЯ СТАТУСЫ РУКОВОДИТЕЛЯ И СТАТУСЫ ШТАТНОГО СОТРУДНИКА РЕЗЮМЕ Cохранить документ себе Скачать
ОФИС ХАББАРДА ПО СВЯЗЯМ
Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс
ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС
ПО ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ ОТ 29 ДЕКАБРЯ 1982ПА
Выпуск II
Пересмотрено 21 января 1991
REVISED
See page 227
РазмножитьHUBBARD COMMUNICATIONS OFFICE
Saint Hill Manor, East Grinstead, Sussex
HCO POLICY LETTER OF 29 DECEMBER 1982
Всем организациямRemimeo
Всем руководителямAll Orgs
Всему персоналу, занимающемуся управлениемAll Executives
Серия Административное ноу-хау, 45
Серия Руководитель, 24
Серия Организация, 45
Серия ЭСТО, 45
All Management Personnel

ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ

Org Series 64
Executive Series 36
Esto Series 54
Admin Know-How Series 44

Ссылки:

THE TOOLS OF MANAGEMENT

ИП ОХС от 11 апр. 1970 I ТЕХНОЛОГИЯ ТРЕТЬЕЙ ДИНАМИКИ

(Refs:

ИП ОХС от 28 июля 1972Серия «Руководитель», 16

  • HCO PL 28 July 72 Esto Series 26, Executive Series 16, Org Series 32 ESTABLISHING — HOLDINGTHE FORM OF THE ORG

Серия «Организация», 32

  • HCO PL 1 July 82 HCO PL 11 Apr. 70 Admin Know-How Series 41 MANAGEMENT COORDINATION, THIRD DYNAMIC TECH)There is a simplicity to managing effectively. It begins with the basics of management.
  • Серия «Эсто», 26 ПОСТРОЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ. ПОДДЕРЖАНИЕ ФОРМЫ ОРГАНИЗАЦИИ

    Although it may appear so to some, successful management is not a highly complicated, esoteric activity. But, just as an auditor or a C/S must know and be able to use the exact tools of first dynamic tech in handling cases in order to achieve exact and standard results on a one-for-one basis, so must an executive or manager know and be able to use the exact tools of third dynamic tech in handling groups to achieve successful and exact results in every instance.

    ИП ОХС от 1 июля 1982 Серия «Административное ноу-хау», 41 КООРДИНАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ

    Within the wealth of data on third dynamic tech contained in HCO Policy Letters, the OEC Volumes and tapes and books on the subject, there are certain definite, specific tools a manager uses. These are the tools of management.


    The difference between brilliant management and mediocre or no management, at any level, lies in

    В эффективном управлении существует некая простота. И начинается она с основ управления.

    1. Knowing what the tools of management are, and

    Хотя успешное управление может показаться некоторым чрезвычайно сложной, эзотерической деятельностью, на самом деле оно таковым не является. Однако точно так же, как одитор или кейс-супервайзер должны знать и уметь применять точно действующие инструменты технологии первой динамики при улаживании кейсов для получения точных и стандартных результатов, работая с одним преклиром, так и руководитель или управляющий должны знать точно действующие инструменты технологии третьей динамики для работы с группами, а также должны уметь пользоваться этими инструментами, чтобы в каждом случае добиваться точного результата и успеха.

    2. Knowing how to use them.

    Среди огромного количества данных по технологии третьей динамики, содержащихся в инструктивных письмах ОХС по организационной политике, в томах КРО, в записанных на плёнки лекциях ЛРХ и в книгах по данному предмету, существуют совершенно определённые, конкретные инструменты, которыми пользуется управляющий. Это инструменты управления.

    Many people are not aware that, like a carpenter or any other workman, a manager uses specific and exact tools. Thus, we see people here and there who are doing the equivalent of using the handle of a chisel to drive nails into wet concrete.

    Разница между блестящим и посредственным управлением или отсутствием управления на любом уровне зависит от:

    It is a common fault with inexpert workmen to find them using their tools wrongly or not using them at all. They make a breakthrough when they discover what the specific tools are for.

    1. знания того, каковы инструменты управления, и

    One can see this in people who can’t mix sound or can’t become mixing engineers. They sit with all these knobs in front of them, reach out and grab this knob or that one, hoping hopefully something will happen to the sound. Yet every component they have in front of them is an exact tool to do an exact thing with sound!

  • знания того, как ими пользоваться.
  • There are a lot of comparisons one could make, but the point is that people in management positions have precise tools available to them in Dianetics and Scientology which happen to be far better tools than have ever been available on the planet.

    Многие люди не осознают того, что руководитель, подобно плотнику или любому другому ремесленнику, пользуется конкретными, точно действующими инструментами. Таким образом, тут и там мы видим людей, которые делают нечто вроде забивания гвоздей рукояткой стамески в незастывший бетон.

    One can have very good people on management posts who still can drown if they don’t know and put to use the basic management tools.

    Общераспространённая ошибка неумелых ремесленников заключается в том, что они неправильно пользуются своими инструментами или не пользуются ими совсем. Когда они выясняют, для чего же предназначены конкретные инструменты, это становится для них огромным открытием.

    But without these being specified as exact tools one might not see the simplicity of it.

    Это можно увидеть на примере людей, которые не умеют микшировать звук или не могут стать звукооператорами. Они сидят перед всеми этими ручками, тянутся то к одной, то к другой, хватаются за них, очень надеясь на то, что со звуком что-нибудь произойдёт. Тем не менее каждый предмет, находящийся перед ними, является точно действующим инструментом, который оказывает на звук определённое воздействие!

    MANAGEMENT ECHELONS

    Можно было бы привести множество сравнений, однако суть в том, что люди, занимающие руководящие позиции, имеют в своём распоряжении точно действующие инструменты Дианетики и Саентологии, которые оказались гораздо лучше любых других инструментов, когда-либо имевшихся на этой планете.

    Operating as it does into an expanding scene, Scientology has grown into the need for and use of various echelons of management.

    На руководящих постах могут находиться очень хорошие люди, и всё-таки они могут потерпеть неудачу, если не будут знать инструменты управления и не будут их использовать.

    In orgs, for some time we have had division heads and above them we have the Executive Council, headed by the CO or ED of the org.

    Но если не дать детального описания этих инструментов как точно действующих инструментов, их простоты можно и не увидеть.

    The OEC (Org Executive Course) and the FEBC (Flag Executive Briefing Course) have long been established as the essential courses for training executives to manage successfully at org level.

    ЭШЕЛОНЫ УПРАВЛЕНИЯ

    These courses, and the OEC Volumes upon which they are based, teach the form of the org and how to use the parts and posts and functions that go to make up the whole. They give us executives who know how to correctly utilize staff and their assigned posts and duties. We call it “knowing how to play the piano” — it’s a matter of knowing what key to hit when and which keys to use in combination to produce a desired result. (Ref: HCO PL 28 July 72, ESTABLISHING — HOLDING THE FORM OF THE ORG.) In other words, it’s a matter of knowing and using one’s tools.

    Саентология, работая во всё более широком масштабе, как это происходит сейчас, поднялась до необходимости наличия различных эшелонов управления и задействовала их.

    The very least training we would expect for a div head in order for him to “know how to play the piano” within his division is for him to have done the OEC Volume that covers the form and functions of the division he heads up. If he has also done the OEC and the FEBC, so much the better.

    В течение некоторого времени у нас в организациях были руководители отделений и над ними – исполнительный совет, возглавляемый КО или ИД организации.

    The very least we would expect of a CO or ED, a Chief Officer, Supercargo, Org Exec Sec or HCO Exec Sec is for him to have done the OEC and FEBC. Then we have an executive who is capable of “playing the piano” across the divisions of the entire org, using the hats and posts and functions correctly in order to achieve the utmost production from the org as a whole.

    Выше уровня организаций, предоставляющих услуги, у нас есть средний эшелон управления, и ещё выше – Высший руководящий орган. И каждый из этих эшелонов должен знать инструменты управления, а также то, как ими пользоваться.

    Above the level of service orgs, we have middle management. Now one is handling not one function nor only one org, but many orgs and their functions. And still above that we have the senior executive strata of management. Here we get into the vital need for “knowing how to play the piano” across a much wider sphere, using the full scope of management tools and using them with high skill. One might be using the same tools as lower stratas of management but a higher level of expertise is required as one’s planning, decisions and actions are influencing far, far broader areas.

    КРО («Курс руководителя организации») и ОКФР («Обзорный курс Флага для руководителя») были созданы достаточно давно как совершенно необходимые курсы для обучения руководителей обслуживающих организаций, а также руководителей более высоких уровней.

    What has brought this about is the rapid expansion of Scientology into wider

    Эти курсы (а также тома КРО и тома серии «Управление», на основе которых построены данные курсы) учат форме организации и тому, как задействовать части организации, использовать её посты и функции, чтобы в результате это привело к созданию единого целого. Такие курсы дают нам руководителей, которые знают, как правильно использовать штатных сотрудников, а также назначенные этим сотрудникам посты и обязанности. Мы называем это «знанием того, как играть на рояле», – суть в том, чтобы знать, по какой клавише и когда ударять и какую комбинацию клавиш надо использовать, чтобы получить желаемый эффект (см. ИП ОХС от 28 июля 1972 «Построение организации. Сохранение формы организации»). Другими словами, суть в том, чтобы знать и использовать свои инструменты. На курсах КРО и ОКФР изучают эти и многие, многие другие данные.

    zones of responsibility and therefore increased responsibility with a resultant increase in traffic. This naturally has to be handled by increasing efficiency. What it has done, in effect, is push some up from lower level management status to upper level management status, necessarily. Without realizing it, some executives have been climbing a status stairs in terms of influence and zones of control. And they can go only so high without being terribly precise in their use of tools. After that, without this acquired precision, they drown.

    Сейчас, когда я пишу эти строки, многие уже завершили КРО и ОКФР, ещё больше студентов обучается, и потребуются ещё тысячи, чтобы справиться со скоростью современного расширения.

    The obvious answer to all of this is an executive training program that provides Management Status Checksheets through which an executive or manager raises his status by becoming expert with his tools. And such a program has now been developed!

    Между тем, руководителю любого уровня, какое бы обучение он ни прошёл, необходимо знать свои инструменты управления и применять их СЕЙЧАС, если он вообще собирается выполнять свои обязанности.

    MANAGEMENT STATUS CHECKSHEETS

    Руководитель отделения должен «знать, как играть на рояле» в своём отделении.

    The new executive training program consists of four status levels.

    На постах КО и ИД, старшего помощника, суперкарго, исполнительного секретаря организации и исполнительного секретаря ОХС должны быть руководители, способные «играть на рояле» всех отделений организации в целом и правильно использовать шляпы, должности и функции для того, чтобы без задержек получать продукт организации.

    EXECUTIVE STATUS ZERO consists of simply putting the executive on post and getting him instant hatted.

    На среднем уровне управления руководитель имеет дело не с одной функцией, не с одной организацией, а со многими организациями и их функциями, для чего требуется «знать, как играть на рояле» на этом уровне.

    The Management Status Checksheets which then follow, and which carry a prerequisite of OEC and FEBC, train the person intensively in the recognition, selection and actual use of management tools. Working up through these status levels, a manager not only becomes more proficient in handling an org, any org, but becomes fully certified to operate at middle or senior echelons of management.

    Руководителям Высшего руководящего органа жизненно необходимо «знать, как играть на рояле» в гораздо более широкой области, используя полный набор инструментов управления и используя его очень умело. Они могут применять те же инструменты, что и руководители нижних звеньев, однако должны быть более компетентными, поскольку их планы, решения и действия оказывают влияние на значительно более обширные области.

    1. EXECUTIVE STATUS ONE brings up the exec’s awareness of the basic tools of management and further develops his skill in their use.

    Это привело к быстрому расширению сферы влияния Саентологии и, следовательно, к росту ответственности и большему объёму потоков. Естественно, что с этим следует справляться путём повышения эффективности, что, в сущности, и привело к необходимости продвинуть некоторых руководителей с более низкого статуса руководителя на более высокий. Не осознавая этого, некоторые руководители повышали свой статус за счёт расширения своего влияния и зон контроля. Но они могут подняться лишь до определённой высоты, если не будут чрезвычайно точны в использовании своих инструментов. И после этого, не обретя этой точности, они идут ко дну.

    Some of these basic tools are the Admin Scale, target policy, strategic planning and programing, the use of org lines and terminals, org boards, despatches and telexes, statistics and graphs, conditions, hats and hatting, importance of files, personnel folders, ethics folders, etc. Each one is a specific tool.

    Очевидным решением в данной ситуации является программа обучения для руководителей, в соответствии с которой они проходят мгновенное ошляпливание по применению основных инструментов управления и им предоставляются контрольные листы по статусам управляющего, обучаясь по которым руководитель или управляющий повышает свой статус, поскольку он становится всё большим экспертом в отношении использования этого и даже ещё более широкого набора инструментов. И такая программа теперь уже разработана!

    2. EXECUTIVE STATUS TWO covers the upper level tools of management and enhances one’s ability to effectively use such tools as survey tech, PR, pilots, general economics, finance systems, cost accounting, control through networks, admin indicators, morale, legal, goodwill, exchange, missions (action missions), economical management and managing by dynamics.

    КОНТРОЛЬНЫЕ ЛИСТЫ ПО СТАТУСАМ УПРАВЛЯЮЩЕГО

    3. EXECUTIVE STATUS THREE takes up each of the eleven points upon which the senior executive strata operates and trains the person in each of these as a specialist action.

    Новая программа обучения для руководителей состоит из статусов трёх уровней.

    Middle and central management personnel should not draw full pay or be bonus eligible until they have gotten up through Executive Status Three, as they will not be operating effectively until they have done this.With the release of the new Management Status Checksheets, precise and gradient training levels for all echelons of management will exist comparable to the precise and gradient training levels required for all echelons of technical delivery.

    Эти уровни должны быть охвачены несколькими контрольными листами «Статуса управляющего».

    Quite an unbeatable combination!

    Предварительное требование для прохождения контрольного листа «Статуса управляющего один» – наличие статуса штатного сотрудника II. При прохождении данного контрольного листа проводится мгновенное ошляпливание руководителя по основным инструментам, таким, как: административная шкала, оргполитика в отношении задач, стратегические планы, программы, определённые линии и терминалы организации, оргсхемы, послания и телексы, статистики и графики статистик, состояния, шляпы и ошляпливание, файлы, личные папки, этические папки и т.д. Каждый из них является инструментом, имеющим определённое применение.

    One winds up with managers fully familiar with their exact tools, having the one-two-three of management tech at their fingertips, and “knowing how to play the piano” effectively across an org, a continent, a planet!

    Контрольный лист «Статуса управляющего два» (предварительное требование – КРО) предусматривает доскональное освоение основных инструментов управления, а также изучение инструментов управления более высоких уровней, к которым относятся: опросы, СО, пробное использование, анализ прошлой деятельности, оценка общей экономической ситуации, финансовые системы, учёт затрат, управление с помощью сетей, административные показатели, боевой дух, законность, доброжелательное отношение, обмен, миссии (миссии бюро действий), управление экономической деятельностью и управление с учётом динамик.

    So the answer to current expansion is an action which is geared to bring about even further expansion. And that is the only way to go!

    Контрольный лист «Статуса управляющего три» (предварительное требование – ОКФР) предусматривает ещё более доскональное освоение основных инструментов управления и инструментов управления более высоких уровней в дополнение к изучению двенадцати составляющих расширения, на которых основана работа Высшего руководящего органа.

    It begins with the basic tools of management.

    Даже выпускнику КРО и ОКФР хорошо было бы пройти обучение по контрольным листам статусов управляющего, поскольку после окончания КРО и ОКФР он витает в облаках, и прохождение контрольных листов по статусам управляющего необходимо, чтобы вернуть его обратно на землю и показать ему, что он имеет дело с инструментами, которые очень точно определены.

    L. RON HUBBARD
    Founder

    При обучении по данным контрольным листам руководителям сообщается, что у них есть инструменты, какие именно это инструменты, а также то, что руководители должны пользоваться этими инструментами.

    Adopted as official Church policy by the CHURCH OF SCIENTOLOGY INTERNATIONAL

    СТАТУСЫ РУКОВОДИТЕЛЯ

    CSI:LRH:pm.iw.gm

    Управляющий должен соответствовать определённым требованиям, чтобы получить тот или иной из трёх статусов руководителя.

    Поднимаясь по уровням, он не только приобретает больший профессионализм в управлении организацией – любой организацией, – но также полностью подтверждает, что может работать на средних и высших уровнях управления.

    Статусы руководителя:

    1. «СТАТУС РУКОВОДИТЕЛЯ ОДИН»: на этом уровне человека просто бросают на пост; при помощи коротенького – раз-два – контрольного листа по «Статусу управляющего один» ему дают в руки основные инструменты управления, и он продолжает работать, используя эти инструменты.
  • «СТАТУС РУКОВОДИТЕЛЯ ДВА»: чтобы подтвердить, что он может работать на этом уровне, человек должен завершить КРО, пройти обучение по контрольному листу «Статуса управляющего два» и иметь соответствующие достижения в производстве продукта.
  • «СТАТУС РУКОВОДИТЕЛЯ ТРИ»: чтобы подтвердить, что он может работать на этом уровне, человек должен завершить ОКФР, пройти обучение по контрольному листу «Статуса управляющего три» и иметь достижения в производстве продукта, которые подтверждены документально.
  • Когда данные шаги, необходимые для подтверждения статуса руководителя, выполнены, руководитель должен представить надлежащие доказательства этого в отделение квалификации. После проверки представленных доказательств руководителю вручается соответствующий сертификат.

    Используя эту систему статусов руководителя, руководители различных уровней управления смогут увидеть, какие руководители у них есть (или каких нет). Обозначение «СР 1» («Статус руководителя один») сразу даст им понять, с кем они имеют дело и т.д. К тому же, если рассматривать это с точки зрения самого человека, это поможет ему понять, в каком направлении следует двигаться, чтобы добиться более высокого положения.

    Как только эти контрольные листы статусов управляющего будут изданы, персоналу среднего уровня управления, а также центрального управления не может полностью выплачиваться зарплата и назначаться премия, пока они не завершат обучение по контрольному листу «Статуса управляющего один», так как без этого они не смогут эффективно работать.

    СТАТУСЫ РУКОВОДИТЕЛЯ И СТАТУСЫ ШТАТНОГО СОТРУДНИКА

    Обучение, необходимое для получения статуса руководителя, не заменяет обучения, необходимого для получения статуса штатного сотрудника. Для всего персонала и руководителей составляются программы. И все они повышают свой статус штатного сотрудника, с тем, чтобы получить лучшее представление о своей организации как об организации. Статусы руководителя свидетельствуют также об уровне подготовки штатного сотрудника, его опыте и пригодности к продвижению по службе.

    Любой руководитель, как только он занял пост, должен как можно быстрее получить статус руководителя один, что происходит по завершении обучения по контрольному листу «Статуса управляющего один». Таким образом он получит инструменты управления, которые сможет сразу же использовать.

    Как только руководитель получает статус штатного сотрудника VI (как выпускник «Курса руководителя организации»), он сможет получить статус руководителя два после выполнения всех вышеперечисленных требований. Подобным же образом выпускник ОКФР получит статус руководителя три.

    РЕЗЮМЕ

    После того как будут выпущены новые контрольные листы по статусам управляющего, для всех эшелонов управления будут существовать строго определённые, составленные по градиенту уровни обучения, сопоставимые со строго определёнными, составленными по градиенту уровнями обучения, которые требуются для всех эшелонов предоставления технических услуг.

    Довольно-таки беспроигрышная комбинация!

    В итоге мы получаем руководителей, которые имеют полное представление о своих точно действующих инструментах, обладают технологией управления всех трёх уровней и «знают, как играть на рояле» в масштабах организации, континента, планеты так, чтобы добиться результата!

    Таким образом, решение проблемы, созданной происходящим в данный момент расширением, заключается в деятельности, направленной на то, чтобы вызвать ещё большее расширение. И это единственный путь!

    Он начинается с основных инструментов управления.

    Л. РОН ХАББАРД
    ОСНОВАТЕЛЬ
    Пересмотрено при содействии Отдела технических исследований и компиляций ЛРХ